No ha llegado mi pedido ¿irá todo bien?
¿Cómo comprobar el estado de mi pedido?
Lo primero que debes hacer si no llega tu pedido es verificar el estado del mismo en la página de mis pedidos en tu cuenta de usuario.
Comprueba que estado del pedido es «Enviado» y verifica la fecha del envío.
Si el estado de tu pedido es «Preparación en curso» quiere decir que estamos trabajando en el mismo, normalmente la producción puede llegar a 5 días de proceso, nuestro proceso de trabajo es muy metódico y si detectamos el más mínimo problema en el desarrollo de tu camiseta la desecharemos y volveremos a empezar desde el principio, de todos modos si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
Si tu pedido ya ha sido enviado habrás recibido un email en el que se te indicará la salida del mismo al destino que nos hayas indicado, si el envío tiene un tracking de seguimiento habrás recibido otro correo en el que se te habrá enviado, tan solo tienes que dirigirte a la página del transportista y seguir el periplo de tu camiseta…
Si aún así tienes cualquier duda comunicate con nosotros a través del formulario de contacto.