¿Qué hago si quiero hacer una devolución?
Lo primero que tenemos que decirte es que no te preocupes, imagina que te has equivocado en la talla, errar es humano, no hay ningún problema.
Entra en tu cuenta y sigue los pasos que se indican para solicitar una devolución.
Los pasos son muy sencillos, tan solo has de prestar atención a una serie de condiciones:
- Lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte con el proceso.
- Has de devolvernos el paquete dentro del plazo fijado para las devoluciones, no se admitirán excepciones, hemos de recibir el paquete antes de que ese plazo finalice.
- Pon la prenda en el paquete original o en otro si ya lo has tirado (pero que venga un poco protegida).
- La prenda no puede mostrar daños o desgaste, date cuenta que verificamos cada prenda antes de salir para su entrega.
- De igual manera como supondrás no aceptaremos devoluciones de prendas que hayan sido lavadas o usadas.
- Imprime el documento de devolución que podrás imprimir dentro de tu área de cliente en el apartado «Mis devoluciones» y adjuntalo dentro del paquete.
Envíanos el paquete a la dirección:
Singular Shirts
PO Box 8005
33210 Gijón
Asturias
Te recomendamos el envío certificado por Correos, te saldrá más económico.