¿Qué mensajes indican los códigos de error del TPV?

¿Qué mensajes indican los códigos de error del TPV?

Nuestra tienda online está preparada para que los clientes podáis realizar pagos mediante transferencia, PayPal y con tarjeta (ya sea de débito o de crédito) y esto no está libre de fallos y se puede generar unos códigos de error.

Esto último lo hacemos a través de un TPV virtual que se comunica de forma totalmente segura con la entidad bancaria necesaria para proceder al pago para la mayor seguridad de todos vosotros.

Como en todos los eCommerce que utilizan estos sistemas en Singular Shirts nunca tenemos acceso a vuestros datos privados de la tarjeta o PayPal.

Pero de vez en cuando los electroduendes conspiran y hacen que algo falle en el proceso de compra y no podéis finalizar el pago correctamente.

A continuación os mostramos la lista de códigos de error más habituales que se pueden producir al realizar el pago con tarjeta a través del TPV.

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Códigos de error del TPV

101 Tarjeta caducada
102 Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude
106 Intentos de PIN excedidos
125 Tarjeta no efectiva
129 Código de seguridad (CVV2/CVC2) incorrecto
180 Tarjeta ajena al servicio
184 Error en la autenticación del titular
190 Denegación sin especificar motivo
191 Fecha de caducidad errónea
202  Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude con retirada de tarjeta
904  Comercio no registrado en FUC
 909  Error de sistema
 912  Emisor no disponible
 913  Pedido repetido
 944  Sesión Incorrecta
950  Operación de devolución no permitida
9064  Número de posiciones de la tarjeta incorrecto
9078  No existe método de pago válido para esa tarjeta
9093  Tarjeta no existente
9094  Rechazo servidores internacionales
9104  Comercio con “titular seguro” y titular sin clave de compra segura
9218  El comercio no permite operaciones seguras por entrada/operaciones
9253  Tarjeta no cumple el check-digit
9256  Esta tarjeta no permite operativa de preautorizaciones
9257  Esta tarjeta no permite operativa de preautorizaciones
9261  Operación detenida por superar el control de restricciones en la entrada al SIS
9912  Emisor no disponible
9913  Confirmación “KO” del comercio (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP)
9915  A petición del usuario se ha cancelado el pago
9928  Anulación de autorización en diferido realizada por el SIS (proceso batch)
9929  Anulación de autorización en diferido realizada por el comercio
9998  Operación en proceso de solicitud de datos de la tarjeta. El sistema queda a la espera de que el titular inserte la tarjeta, la operación no se procesa

Como podéis ver son unas cuantas posibilidades, afortunadamente este tipo de errores casi nunca se producen, pero si tenéis cualquier problema en vuestra compra o alguna duda poneos en contacto con nosotros y veremos como solucionarlo  🙂


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