¿Qué indican los códigos de error del TPV?

¿Qué indican los códigos de error del TPV?

Nuestra tienda online está preparada para que los clientes podáis realizar pagos mediante transferencia, PayPal y con tarjeta (ya sea de débito o de crédito) y esto no está libre de fallos y se puede generar unos códigos de error.

Esto último lo hacemos a través de un TPV virtual que se comunica de forma totalmente segura con la entidad bancaria necesaria para proceder al pago para la mayor seguridad de todos vosotros.

Como en todos los eCommerce que utilizan estos sistemas en Singular Shirts nunca tenemos acceso a vuestros datos privados de la tarjeta o PayPal.

Pero de vez en cuando los electroduendes conspiran y hacen que algo falle en el proceso de compra y no podéis finalizar el pago correctamente.

A continuación os mostramos la lista de códigos de error más habituales que se pueden producir al realizar el pago con tarjeta a través del TPV.

Códigos de error del TPV

101Tarjeta caducada
102Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude
106Intentos de PIN excedidos
125Tarjeta no efectiva
129Código de seguridad (CVV2/CVC2) incorrecto
180Tarjeta ajena al servicio
184Error en la autenticación del titular
190Denegación sin especificar motivo
191Fecha de caducidad errónea
202 Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude con retirada de tarjeta
904 Comercio no registrado en FUC
 909 Error de sistema
 912 Emisor no disponible
 913 Pedido repetido
 944 Sesión Incorrecta
950 Operación de devolución no permitida
9064 Número de posiciones de la tarjeta incorrecto
9078 No existe método de pago válido para esa tarjeta
9093 Tarjeta no existente
9094 Rechazo servidores internacionales
9104 Comercio con “titular seguro” y titular sin clave de compra segura
9218 El comercio no permite operaciones seguras por entrada/operaciones
9253 Tarjeta no cumple el check-digit
9256 Esta tarjeta no permite operativa de preautorizaciones
9257 Esta tarjeta no permite operativa de preautorizaciones
9261 Operación detenida por superar el control de restricciones en la entrada al SIS
9912 Emisor no disponible
9913 Confirmación “KO” del comercio (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP)
9915 A petición del usuario se ha cancelado el pago
9928 Anulación de autorización en diferido realizada por el SIS (proceso batch)
9929 Anulación de autorización en diferido realizada por el comercio
9998 Operación en proceso de solicitud de datos de la tarjeta. El sistema queda a la espera de que el titular inserte la tarjeta, la operación no se procesa

Como podéis ver son unas cuantas posibilidades, afortunadamente este tipo de errores casi nunca se producen, pero si tenéis cualquier problema en vuestra compra o alguna duda poneos en contacto con nosotros y veremos como solucionarlo  🙂


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